Пресс-центр

Национальная система платёжных карт (НСПК) с 1 ноября 2025 года запускает механизм межбанковского поощрения для участников платёжной системы «Мир» в рамках сервиса «Добрая воля». Инициативу ранее поддержали на совете участников и пользователей платёжного рынка при НСПК.

Сервис «Добрая воля» помогает возвращать средства гражданам, пострадавшим от действий мошенников. Если банк-получатель вовремя останавливает подозрительную операцию и предотвращает вывод похищенных денег, он может через платформу направить средства обратно пострадавшему. Чтобы расширить применение сервиса и повысить уровень защиты клиентов, НСПК внедряет новый механизм стимулирования банков.

Теперь банк, вернувший деньги, сможет получать вознаграждение в размере 5% от суммы транзакции, но не более 5 тысяч рублей за одну операцию. Выплата будет осуществляться банком-отправителем, которому возвращены средства. Дополнительные комиссии в пользу НСПК взиматься не будут.

«Ранее мы анонсировали возможность внедрения межбанковского поощрения, однако для окончательного решения требовалось обсудить механизм с представителями рынка. Сегодня этот вопрос закрыт, и мы запускаем программу. Напомню, что в рамках сервиса банки добровольно договариваются о возврате средств граждан, похищенных мошенниками», — отметил генеральный директор, председатель правления НСПК Дмитрий Дубынин.

Сервис «Добрая воля» действует с сентября 2023 года. За это время благодаря инициативе банков участникам платёжной системы «Мир» безвозмездно возмещено более 145 млн рублей.